网站运营，内容为王，内容规划及整理有什么技巧？

这是一个我运营过的一个项目当时的内容运营规划思路大家可以看看

一、 内容运营方向

企业定位：生产100%无农药泰德宝岛菜园安全蔬菜。

运营目的：线上内容宣传引导消费，促进线下2c业务销售，争做蔬菜行业媒体品牌。

目标人群：关注养生、健康、美食的互联网人群，有都市白领 家庭煮妇、孕妇 、家有小孩的爸妈、尤其是关注小孩和老人以及饮食健康的单位、企业、个人等这一类人群。

年龄层次：大城市20——45岁年龄

行为习惯：真正关注健康的用户一天中心情不好、工作不顺、失恋、婆媳等问题来的时候会查阅相关调理方法，用户上班，下班、空闲时间要会了解怎么吃，会使用头条，微信等自媒体软件打开浏览信息，了解健康相关的东西。

阅读习惯：早上起床，中午休息，下班以及睡前，用户有特定的需求时。

偏好：喜欢运动、喜欢户外旅游、喜欢减肥、健身、喜欢各种美食、喜欢做饭、关爱老人的身体健康、关注小孩饮食，关注养生、饮食、吃法、营养均衡、荤素搭配、改善提高的内容点。

价格敏感度：价格比市面上蔬菜的平均价格略高点可接受，过高或者过低用户都会敏感。

口味要求：新鲜 美味 优质 爽口

内容定位：通过宣传针对人们身体健康和改善饮食质量的安全蔬菜，打造城市安全蔬菜、绿叶菜专家的宣传称号区别其他蔬菜的品牌。

运营目标：新关注用户转化活跃用户、多次点击

流失用户，再拉回来

激活留存着但保持沉默的用户

保持用户的活跃度

根据内容运营、用户运营、活动运营这三个维度的运营共同去经营实现运营目标

二 、搭建内容营销阵地宣传渠道

1搭建自媒体运营平台表单建立

2 B2B网站信息渠道的表单建立

3 公司官方微博、微信公众号、公司网站、博客、百度文库每日维护

服务号：以互动活动、行业咨询、促销活动为主，打造官方公关与品牌平台

订阅号：以趣味内容、用户微互动为主，涵养消费者，做用户运营，打造贴近用户的养生交流平台。

4 各类核心用户论坛、贴吧、表单建立

三、内容规划

第一阶段：

介绍自媒体以及如何做自媒体

如何规划账号

如何找素材、做内容

如何编辑内容、编辑细节介绍

如何规避封号风险

主流自媒体平台介绍，及自己如何选择

常见推广方法介绍，以及自己推广经验

补充内容：微信公众号基础的设置以及了解新广告法违禁的词。

第二阶段：

做内容，寻找一个领域和风格，写文章，伪原创，收集素材，并不断的总结经验和方法，实时分享。通过分析竞争对手以及蔬菜行业的一些自媒体以及人性特点以及公司产品特点，坚持以吃喝玩乐为主线，万变不离其宗，以不同形式的内容呈现,然后每个时间段做一个系列的内容，这样专业，也比较系统化。比如明星怎么养生或者其他有关养生的什么社会动态新闻之类，也可以和减肥、瑜伽 、舞蹈 、水果沙拉等养生吃喝的周边做组合内容。

其他产品内容建议：通过自媒体进行用户喜爱内容类型调查，同时进行现有用户数据 分析，选取大多用户喜欢的内容类型，进行调整。

树立泰德宝岛菜园的品牌形象

通过设计出动漫人物形象代表的品牌形象以及打造专业的称号，利用形象代言以及称号来贯穿泰德宝岛菜园的所有产品内容中，使泰德宝岛菜园的产品内容变得丰富、生动、形象的展示在用户面前;

各大自媒体初始内容输出遵循的原则：

内容相关性：内容运营不是目的，最终都是为公司的产品服务，所以传达的内容应与其背后所依托的产品具备关联性；

内容栏目化：对内容进行归类，并设置栏目，并通过对栏目的建设，这相当于为内容设定很多小品牌，以便更直接的服务好对应品牌用户的需求；

内容互动化：内容的真正效果来自于与用户的双向互动，在互动中，既能加深用户对传播内容的了解，阐述内容背后的产品特征，又能及时了解用户的消费动向，及时调整产品与内容策略；

内容整合化：对以及传播的内容，或正在传播的内容，根据用户所需要的关联性，进行二次人工或系统整合，让信息以更系统化的方式呈现。

内容规范化

完成内容初始化后，产品开始正式上线，用户慢慢进入，UGC内容开始变多，内容运营开始要对用户产生的UGC内容进行采集，审核，让不符合产品定位的内容消失，优秀的内容让更多的人看到，建立系统的用户引导及积分系统，内容分类等

四、确定内容输出

1 选介质 ：以文字、视频，音频 、图片介质传播使用得当可以获得引爆效果。

2定格调：根据用户群体关注的点,风格调性更多的趋向于民生风、逗逼、观点、搞笑、 专业极客范、文艺小清新、逗比、严谨、细致等风格根据具体场景来写，根据文章格调和所设的场景融入品牌信息。

3 内容生产方式：可原创、伪原创、转载、翻译、改编，可组合。在发展新的渠道时候，初期内容最好原创。

4 内容用户画像：企业对外内容输出常常针对以下三个群体，一是B端客群（含潜在客户），二是C端客群，三是媒体。 为避免B端C端有些内容会重合，B端用户应该注重专业性描述应用场景，C端追求趣味性触发传播。媒体方面，初创型企业要敢于定义行业概念术语，可占领话语权，在内容规范输出时可率先定义行业的一些列概念显然可以占领制高点。

5在内容生产处理方式上：一份素材可以经过不同加工处理，适合不同群体，通过发表不同观点，不同角度知识性的解读让用户参与进来。

五、运营布局阶段：

建立初期时间：2-3周

搭建内容基本渠道、规划调整服务号、订阅号、微博栏目、先做一定的内容输出，以微信公众号为内容池，打通其他自媒体渠道，完成内容占位，以便关注者能够方便的找到我们了解我们。要求公司员工开通个人微博、微信并关注官微，同时互相关注且主动关注公司微博微信，关注后同时进行求关注，这样第一批的粉丝就开始聚集起来了。

常规栏目的试运行，可使用周围资源进行初步推广，尝试3周，关注效果微调。

补充内容：这期间可能还会附带性的完成官网搭建,文案图片、以及需求沟通的工作。

运营探索期时间：1-2个月

此时探索粉丝心理和互动情况，逐步调整优化栏目、语言风格并根据情况加入新栏目，确定主要方向内容布局，建立文章方向表单分配到人调配执行。微博、微信上线后前期需要不断通过线上有奖活动、游戏等玩法，刺激粉丝关注和互动情绪。把核心用户分类，找到核心用户中契合度高的粉丝，如优秀媒体以及知名同行，这部分受关注的网友自身的粉丝不能低于200个，通过不断地与这些网友进行互评、交流，提高与粉丝之间的互动性，提高粉丝忠诚度及粘度，为以后更多的线上或线下活动打下良好的基础。

运营发展期时间：2-5个月

搭建账号协同矩阵，以微信公众号（微博）沉淀用户，其他渠道，如今日头条，搜狐媒体平台，企鹅媒体开放平台为传播引流渠道。在栏目稳定、风格固定、粉丝积累的基础较为扎实之后，做些创意类、借势营销的社会化推广，多做话题性炒作，做真正能结合当下热点吸引网友眼球的有态度的品牌自媒体。

上半年运营收尾之时

此时有一定的数据和用户，通过分析运营数据，根据新媒体行业发展趋势，确定重点耕种平台，为下阶段重点运营提供依据。在这期间可根据热点策划事件营销，主动出击，尝试引爆流量，激发各大同时通过微信公众号+微信个人号+微信群搭建产品型社群。（这是目前最先进的玩法），运维社群形成口碑，可直接服务于产品营销。

项目终端的宣传，如展架、名片、宣传单张，展厅活动等等添加微信等的自媒体信息。

六、团队分工

运营负责人：统筹自媒体微信微博运营方向、公司资源协调和运营报告、文案撰写、数据分析、运营指导、根据营销节点、公司节点、活动节点以及新闻热点进行内容策划、创意想法提炼、联系资源合作、参展跑户外资源以及活动策划思路方向等工作。

运营助理：配合负责人下达的相关工作， 负责微博微信自媒体内容策划发布、粉丝互动、信息反馈、以及寻找好的素材、转载整合编辑成文发布各大渠道。

设计师：负责活动配图、以及内容配图设计、海报、物料设计、配合执行、创意图片内容指导等

技术：配合分析数据、维护网站、微信技术开发（H5、互动游戏等）以及网站需求开发等工作。

发布时间点选择

一、根据用户的行为确定，例如坐车，中午吃饭，晚上回家，睡觉前等各种碎片时间点来推送。或者根据用户的活跃度来推送，找最多人活跃的时候下手。

二、根据发布者的行为确定，一般都是即时性的，例如爆炸新闻，只要是新的，爆炸的，也就不用刻意去管哪个时段的。或者另外像天气的肯定是提前的。专门做一个时段，培养用户习惯，让他们跟随你。

多条图文消息编辑时的注意事项

样式要简单，不要有太多颜色突出会分散注意力；文章配图不宜多，会受到网速影响无法打开，无特殊情况三张足矣；多分段多留白，不要出现大量文字堆积的情况；文章字数为300-800为宜，用户阅读都是利用碎片时间，太长了没这个耐心。

编辑多条图文消避免犯低级错误，检查以下几点：

图片显示是否正常？有无错别字？段间距是否一致？段首空格是否一样？重要的信息，预览除了发送给自己，最好再发给同事帮忙检查。

微博微信运营中应该要知道的小技巧：

一般发布规则对所有新增加的粉丝和订阅用户私信自动回复发送感谢语；(微博、微信)，对于最新的重大新闻置顶，不时更新；每天发布3条以上微博，每条微博之间间隔30分钟以上。每天主动参与评论本地微博客户,增加互动,但要留意评论内容不要随意的同时转发,尤其是对加V、达人等高质量用户和有咨询信息疑问的尽力给予确切回复，进而增加我们对网友亲切感和粘度；多与一些本地重要微博客户及意见领袖互动。加大原创内容，尽量减少转载内容,注意企业硬广的频率,每天不要超过2次；紧密关注时下最新话题和最新热播电视电影；建立一套良性的微博供源途径和机制；根据发布微博的重要性和相关性@ 给相关大号给予转发支持。

危机应对策略

不在事发评论区积极回应，尽可能降低舆情的热度；事后恢复，弥补事件造成的损失发布公告；建立危机应对预案，确保紧急时刻能做到“兵来将挡水来土掩”；完善网络微博发言人机制，统一指挥，统一口径；加强与网友日常沟通，培养忠实粉丝和客户，防患于未然。

运营人员必备基础知识

运营人员应该建立自己寻找素材、内容来源的渠道体系，应知晓一定的排版工具，运营工具大全可参考这个网址：http://www.360doc.com/content/16/0823/07/1497364_585243105.shtml

如有问题大家可以加我的微信kangfeibaby交流

如有合作也可以去我们公司东莞桥头实地考察，也可以关注微信公众号：广东泰德宝岛菜园

,

Tags：

转载：感谢您对半点优化网(www.bdxc.net)网站的认可以及对作品的青睐，欢迎各位朋友分享到个人网站或朋友圈。转载请说明文章出处“半点优化网”。/wzjswt/41947.html

很赞哦！ ()