电脑网页打不开，360安全卫士和电脑管家也没有，该怎么办？

电脑上不了网，其实他是一个很常见的网络问题。原因有好多种，我们可以一步步排查，直到解决这个问题。像大家常用的360和电脑管家，它们自带的网络工具是全自动诊断的，和我们手动诊断的是差不多的。大部分情况下，手动诊断更准确，当然前提是需要你懂网络知识。

下面我来教大家一一排查，来解决这个问题。

第一步：分析故障1，查看网线是否连接好。最快的方法就是看一下电脑右下角的网络图标是否有一个红叉，如果有说明你的网线没有接好。

（提示：右下角有红叉，有时候不一定是网线没有接好，而是你的网卡驱动没有装好。）

2，查看电脑IP地址是否正确。这里我们以win10系统为例，给大家讲解一下，在win10系统下如何查看IP地址。左键点击右下角网络图标，在出现的小窗口中，点击网络已连接，再次在弹出的窗口中点击网络已连接，这时我们就可以在左下角观看到我们的IP地址。一般来说，我们的IP地址是路由器自动分配的，所以我们的IP地址是和路由器在同一网段的，如果发现不在同一网段，说明IP地址有问题。

（提示：有时候我们会因为安装某个软件，会把IP地址初始化或更改，这样也会造成IP地址错误。还有一种情况就是IP地址冲突，这样也会上不了网，不过出现这种情况，电脑会有提示的。）

3，查看DNS是否正确。方法和上一步是一样的，因为IP地址和DNS是在一起的，所以我们在查看IP地址的时候可以顺便看一下DNS。关于DNS的网络故障，有一个很常见的案例。电脑网页打不开，但是QQ能上网聊天，这种情况就是DNS的问题。

以下几点可能有些假设，因为你的问题描述得并不是太清楚4，如果你的电脑是完全上不了网，可以先尝试重启路由器或者是电信光猫。因为有些路由器因为很便宜，待机时间并不长，用过几天之后可能就需要重启了，如果不重启，可能它会死机，这时你当然就上不了网了。光猫有时候也会有这种情况，所以时不时重启路由器和光猫也是对网络的一种维护。（提示：当路由器灯全亮不灭，或者是只亮部分，但不闪烁，基本上就说明它挂掉了。）

5，如果你宽带没有欠费，线路也没有问题，设备也都正常，那么还有可能就是你的系统有问题了。其中系统问题有包含中毒这个情况，有不少病毒是可以造成你的电脑上不了网的，也有一些病毒是拖慢你的网速，拖的太多也会造成网页打开非常慢，直到打不开。

6，如果你打开的是一个你经常喜欢上的网站，而这个网站今天打不开了，这个时候就不一定是网络的问题了，也有可能是你的网站挂掉了或者在维护。

第二步，解决方法1，如果网线没有接好怎么办？这个其实很简单，因为我们的电脑是跟路由器连接的，所以我们要检查两个地方。一个是插在电脑主机后面的网线口，另一个就是这条网线连接路由器的网线口，检查这两个地方是否有插好，或者我们直接把这两个网线口重新插一下即可。

2，如果IP地址错误怎么办？对于新手来说最简单的方法就是，把电脑关机，拔掉网线，然后重启路由器，再插上网线，电脑开机，有时候这样就解决了。但这种情况不是100%的，这个要看你的IP地址是怎么错误的。第2种方法，手动更改IP地址，只要和路由器在同一网段基本上就可以解决了，很简单，但需要大家懂一点网络知识。如果是IP地址冲突的情况，直接手动更改IP地址就可以了，非常简单。

3，如果DNS错误怎么办？这个和上一点是差不多的，我们在手动更改IP地址的时候，它是可以同时修改DNS的，也就是说修改方法是一样的。如果你不确定你的DNS是否是错误的，可以直接手动更改为几个常用的DNS。如114.114.114.114，8.8.8.8，这样基本就可以了。

4，如果路由器死机了怎么办？有些路由器性能很差，稳定性也很差，再结合大家网络的使用情况，会经常出现死机的情况，当然路由器散热环境不好也会造成死机。这是我们只需要重启一下路由器就可以了，一般我个人建议一个星期最少要重启一次路由，这样也是对路由器的一种保养，同时也是对网络的一种维护，因为有可能你重启路由了，你的网速会更好。

5，如果中了网络病毒怎么办？为什么叫网络病毒，是因为这种病毒一般都是针对网络的，比如挖矿病毒，黑客肉鸡等等。这些都是可以强行占用你的网络，让你的网络上网很慢，甚至上不了网。这是我们需要重装系统，清除引导区，就可以解决了。

6，如果你经常上网的网站打不开怎么办？这种情况先不要急，我们可以尝试打开一下其他的大型网站，如百度，新浪网，hao123网站等。如果这些网站都可以打开，说明你的网络和浏览器是没有问题的，有问题的一定是你这个网站。当出现这种问题时，这个是没有办法解决的，就像我们玩游戏一样，突然有一天游戏服务器维护了，你是登不上游戏的。道理是一样的，当我们打不开这个网站的时候，可能是他正在维护。特别是一些小型的网站或者是地方的网站，都会偶尔出现这种情况，我自己就遇到过好多次了。

总结：大家身边经常会遇到一些网络小问题，都不知道怎么解决。比如：电脑上不了网，玩游戏很卡，玩游戏延时很高，看电影老是缓冲，上网人一多就卡，下载很慢等等。这些都是一些常见的家庭网络问题，其实大家只需要稍微学一点网络基本知识（如手动设置IP地址），都是能够轻松解决的，反正好处多多还省钱，和我们电脑装系统一样简单。虽然借助杀毒软件这种工具也是可以的，但它们只能解决很简单及很小一部分网络故障，所以不能完全依靠它们。

最后，希望我的回答对你有所帮助。