两个问题，Z哥来列一些案例帮助你分析一下。

舆情应对在如今的互联网时代，舆情应对的最好方式就是锻炼「见招拆招」的能力，别无他法。

因为信息传播速度太快，“封堵”这个操作是肯定行不通了。

举几个经典的「见招拆招」成功案例。

白百何陈羽凡离婚事件。

凤凰传奇玲花黑五月天唱功

再举几个失败案例。

DG辱华。

姚迪和文章、马伊琍的爱恨情仇

细节太多了，就不展开了，有兴趣的可以自行网上搜一下。

从这些案例中可以得到几个做好「见招拆招」的要点。

及时回应

主动担当

态度诚恳

其实有些人只是过于要面子，拉不下脸。否则只要不是踏破道德底线的事情，还是有回旋余地的，甚至有机会「黑转粉」。

当然也可以通过「模糊焦点」，以及通过“碰瓷”其它明星进行「焦点转移」等取巧的手段也有洗白脱身的机会，但是这在走“险棋”，有点赌博的意思。假如没糊弄过去，死得更惨。。。

新媒体传播做好新媒体传播其实只要顺着舆情传播的思路来就好了。一个舆情之所以泛滥成灾，根本原因是触碰到了人性。

「恐惧」、「从众」、「贪婪」、「攀比」等等。

所以，基于人性去设计传播的文案、形式，自然会事半功倍，效果杠杠滴。

不过，到这还没结束。

因为做新媒体的本质还是要把一个品牌理念（个人、企业都有自己的品牌）传递给目标用户，而这并不是一朝一夕能完成的。

一个比较有效的方式是以建立「人设」的思路去做，也有不少经典案例。

刘涛的“贤妻”人设

薛之谦的“段子手”人设

马云的“理想主义企业家”人设

你回过头来可以发现，人设的建立其实重要的就是不断的重复、重复，集中力气突出身上的1、2个特点。

因为重复也是「催眠」方式中的一种，通过这边方式相当于就是将你要传达的东西强行“灌输”到了用户的心智中。

互联网时代是一个对我们每个人最好的时代、也是最坏的时代。因为互联网这个介质是一把「双刃剑」，它只是一个「放大器」，没有好坏。

所以想要在这个时代胜出，唯有"价值"和“信任”不会被辜负。

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