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为进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全，促进我院医疗水平和服务质量不断提升，根据市卫计委《关于印发全市医疗质量安全专项整顿工作方案的通知》要求，经院长办公会研究……

常用的质量管理工具有统计过程控制 测量系统分析、失效模式和效果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系。
质量管理……

两者都是属于策划制定目标，然后完成目标，只不过前者注重配合市场，后者注重团队配合高效运作。

质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。菲根堡姆的定义：质量管理……