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1什么是网店客服：
网店客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过旺旺、电话，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的……

啊！这个是个新兴行业，不过这个行业目前来说，比如在淘宝上开店的老板招你，这样的点再大，那也是个小企业，你是客服的话，那就是了解店里的每一款产品的信息，比如，来购买的人看上一款衣服……

化妆品类网店客服常见问题探究这个我有的 （1）统一使用A4纸，单面打印。启用视图中页眉形式，设置文件页面设置中（指定行和字符网路）形式，每行44字符，每页30行，即每页：38字×30行＝1140字。……