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网站技术问题 ~网店客服的问题!
1什么是网店客服:
网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过旺旺、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的……
网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过旺旺、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的……
网站技术问题 网店客服需要注意哪些?
啊!这个是个新兴行业,不过这个行业目前来说,比如在淘宝上开店的老板招你,这样的点再大,那也是个小企业,你是客服的话,那就是了解店里的每一款产品的信息,比如,来购买的人看上一款衣服……