西方发达国家政府网站标准建设 一、制订网站建设指南 为使政府网站在建设思路、建设要求、用户期望、信息内容、格式、服务等方面统一和规范，保证政府信息和服务提供的高质量，在方便用户使用的同时，也有利于政府实施政府网站信息的管理、更新和维护，西方发达国家通过制订网站建设指南进行明确规定，以英国政府为例： 2004年，英国政府电子特使(e-Envoy)办公室委托制作了政府网站建设指南（第二版）。通过制订政府网站指南来支持现有网站的目标，支持现有的政府网站从告知公民到与他们交互，最后到为他们办事方面取得进展。该文件设定了英国政府网站建设的10大顶级指南，并列举了提出这些顶级指南的原因、面临的问题和实践的建议，为政府网站的管理人员提供了实用的工具。 二、建立可及性标准话题追踪 为保证政府信息方便利用并为更多人获得建立一个惠及全民的信息社会，是国际社会发展信息通信技术所追求的共同目标。不少国家制订了关于政府网站可及性的国内标准或者建设要求。如： （1）国际万维网联盟(W3C)的网站内容可及性指南。 （2）美国政府1998年修改了《联邦残疾人就业教育法案》的508条款，要求自2001年6月起，所有的联邦机构网站实现可及性访问要求，所有公众及政府资助的机构都要提供信息可及性设备。美国联邦机构政府网站以及不少州政府网站都制订了信息可及性强制法案。 （3）澳大利亚政府制订了信息和通信技术政府标准。标准提出：可用性是决定网站信息内容表达的关键因素。 （4）欧盟国家如英国、意大利、瑞士等也都制订了信息可及性方面的法规。三、建立政府信息元数据标准和政府信息目录系统、交换系统标准 澳大利亚、英国、加拿大等国制订GILS或者DC-Government标准来描述、定位和管理政府的信息资源。从各国的做法来看，建立政府信息资源元数据标准、政府信息目录体系与交换体系标准是大势所趋。 国内政府网站标准建设的实践和发展 截至2006年底，我国已经有国家标准21410项、备案行业标准33552项，备案地方标准10304项和备案企业标准130多万项，主要涵盖了基础、方法、安全、卫生、环保、产品、管理、其他等八个方面。 新时期，建立现代公共服务型政府是政府管理改革的基本目标，涉及政府职能的定位和管理方式的变革。政府管理的基本职能是高效可靠地提供公共物品和公共服务。作为直接面对社会公众提供服务的政府网站，承担着电子政务服务前台的功能，也是政府提供在线公共服务的重要工具。建立和完善政府网站标准体系，实现标准化的管理模式，是深化政府管理改革的必然要求和重要内容。北京、上海、广州等地关于政府网站建设和管理规范的相继出台，填补了我国政府网站标准化管理的空白，对于引导各地建立网站标准化起到了积极的引导和示范作用。