第一步：获取到iPhone序列号

　　首先，我们应该获取到iPhone序列号，我们可以直接在iPhone设置或者连接iTunes查看，之后记录下iPhone序列号。

第二步：进入苹果官网技术服务中心查询iPhone激活时间，步骤如下：

　　1、首先进入苹果官方中文网站：http://www.apple.com/cn/

　　2、然后点击顶部导航中的“技术支持”

3、进入苹果官网技术支持页面之后，我们再在底部点击“查看服务和支持期限”链接即可进入iPhone激活时间查询网站网址了，进入查看服务和支持期限页面之后，就进入到了iPhone激活时间查询网站页面了，这里，我们输入上面所获取到的iPhone序列号即可查询

苹果手机怎么退款网址

第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。
填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。