网络发生故障后，首先是要诊断是协议故障，连通性故障，配置、设备故障，还是DDOS攻击。找到问题的来源，然后再进行故障排除。常用的网络故障测试命令有ipconfig、ping、tracert、netstat和nslookup。
而排除网络故障工具通常有硬件工具和软件工具。
1. 硬件工具通常有：数字电压表、网络测试仪、网络测试仪、高级电缆检测器等。
2. 软件工具通常有：网络监视器、网络分析器等。

网站分析的数据来源有哪些

网站分析的数据来源有多种多样
1. 站内的统计工具。目前国内可以使用的统计工具有：百度统计、Google、CNZZ、51啦等 站内用户数据的统计。百度统计入手比较简单体验还不错建议小网站可以使用。google的统计Google Analytics比较强大需要一定的功底。可以从这些工具的使用获得用户的数据。
2. 搜索引擎搜索结果的用户需求分析。 这个就需要了解SEO这一块：搜索行业关键词或者用户使用的关键词在百度的搜索结果中其展现是根据用户的需求来展示的。我们可以通过搜索结果分析出用户主要的需求和需要。
3. 行业大数据（或者说运营数据）。这些数据往往是方向性的，告诉我们朝那个方向发展。这些行业数据需要自己涉猎该网站的行业的动态。（和一线的销售人员沟通：很多网站都是有产品运营和产品销售的，和运营销售人员沟通了解用户的变化和需求。需要沟通、洞察能力较强）
4. web日志数据。网站服务器的数据。请求访问数据，坚持网站的运行、打开、搜索引擎蜘蛛访问。





     附：分析和收集数据之前一定要明确这次收集和分析的目的，运用相应的方法收集数据进行分析。不同的网站、不同的目的会用到不同的数据所以在分析之前要确定：什么样的行业 什么样的网站 要做什么解决什么问题