可以匿名举报。提倡署实名举报，好处是会将调查处理情况向举报人反馈，也有利于调查，纪委将保护举报人信息不被泄露。

如何在网上向政府部门反映问题

这是个十分复杂社会的问题,你要是遇到明白的政府也许就没有了你的提问.你除了发牢骚之外就无可奈何了!!!

哪个网站能真正帮百姓解决与政府的纠纷问题

需要看协议的具体内容，提起民事诉讼或行政诉讼。政府不履行协议了，你去政府部门投诉肯定解决不了， 通过司法途径解决比较靠谱。

政府部门不办事哪去投诉

可以去市政府直接投诉，也可以通过信访局进行举报。接线员都有报号码，如果不反应市民投诉问题，可以投诉接线员。12345并非是由市长接听的，而是由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，再由12345告知反映人答复意见。