①原因：  部分网络企业缺乏诚信，市场存在自发性；法律规范、行业规范不够健全；国家有关部门监管不力。
    ②

解决办法：

    国家：要加强宏观调控，加快建立信用监督和失信惩戒制度。

    企业：要自觉遵守国家法律和市场规则。合法经营、诚信经营。

 消费者：要树立权利意识、法律意识，运用法律维护自己合法权益。

网上购物有什么风险

这么说吧，卓越是官方的，淘宝是民间的。或者说是北京燕沙和北京动物园批发也行。
淘宝为了防止有的卖家坑人，有支付宝的付款方式，你先把钱打给淘宝，收到货满意了去确认，淘宝再把钱给卖家。不过楼上形容淘宝东西质量有个词用的好：没谱。良莠不齐。所以说实话淘宝的风险比卓越大得多，如果是网购新手，最好别在淘宝买东西。
现在还没有哪家网购网站有自己的物流机构，所以价格一般不含邮费，说含的也是羊毛出在羊身上，邮费打到价格里，出钱的还是你。
关于网购的风险排除是很复杂的，你最好先说你要买那类的（比如电器、日用品还是护肤品），方便我针对性分析一下。