一个优秀的总结能清晰地罗列出已取得的成就及仍待提高的地方．建议对前一阶段的问题，成果，收益进行简要的说明，并以表格形式列出项目及数据，再简要阐述可以改进的地方，仍用表格展现问题，并留出空格以便日后补充记录．电子商务因其特性，也可对广大用户进行调查，以取得更具有说服力的数据．