这个我也太知道，但是我知道一家专业做舆情监测的公司，n次方。他们的官网上也有很多舆情的相关知识，你可以去看看。

就是对现在的流行时间、热点话题等进行汇总，分类、统计，得出结论的过程。

在某个事件发生后，广大群众会通过各种途径了解到事情的真相，随后而来的便是纷纷如雨下的评论，或支持或反对、或理性或感性、或热情参与或冷眼旁观。当一种论调得到大家的认同后，舆情甚至可以对事件的走向发生重大的影响。而一旦有心人可以从这舆情中分析出些什么，得到些什么，那么就可以做出一个正确的决定。舆情分析，就是一个风向标。