商业网站的常见问题

忘了客户是谁：网站的管理团队不是网站的客户，网站的顾客(访问者)才是。但是企业经常没注意，于是他们创造出来的东西不是客户喜欢，而是网站管理团队喜欢的。解决方法：企业需要尽量了解网站消费者和客户的需求，并给客户一个能准确、适当与之交流的网站。非移动式：如果网站强迫客户通过非移动界面摸索，那么网站很有可能会失去部分意向客户。解决方法：保证网站在移动设备上得到优化。如果网站的平台不支持此项操作，有多种工具和服务可以创建一个移动版的网站。改变URL但不导：网站重命名或重建期间，企业会忘记301重定向所有原界面到正确的新界面。这导致用户有一次很糟糕的体验，并对搜索引擎优化非常不利，因为这些链接的价值没有传到新的URL结构上。解决方法：转换之前和IT部门合作，确保所有URL能够正确地重定向到新网页中。将旧的XML网站地图备份，并抓取全部链接。不与社交媒体网站融合：想要在现代这种社交媒体驱动世界成功，企业需要提供能够将社交媒体渠道，连接到它们网站主页和产品登陆页的链接。如果一个企业想要它的网站受关注，就必须添加社交元素。过多使用Flash：商业网站使用Flash将会网站的销售带来不利影响。第一，这样在移动设备上无法实现，包括任何苹果产品。第二，Flash里的内容不能被搜索引擎抓取到，意味着网站不能像在一个Java创建的网站上那样轻易使搜索引擎优先选择Flash网站。不测试网站兼容性：不在所有浏览器和不同屏幕尺寸上测试网站是一个最大的错误，因为这样会让网站在一些浏览器上无法运行，或者网站布局会崩溃，从而流失顾客。不监测访问者行为：要知道网站的客户喜欢什么不喜欢什么，最好的方法就是用一款分析程序测量你的网站，了解顾客在网站的访问情况，从而改善网站的不足。