如果客服在工作中遇到问题,应该如何在网站后台寻求帮助

如果客服在工作中遇到问题，超出公司给定的现成答案，可以让通话的对方，先等一下，告诉他我先帮你问一下，一定会给你拿出一个解决的方案。 然后，可以拨通公司的有经验的人的电话，马上咨询，然后给提问题的人回拨电话，回答人家提出的问题。客服的宗旨就是一切为公司服务，让公司取得更大的经济效益。所以公司的信誉摆在首位。