一般出现上述原因，都是因为用户华为手机和小米手机登陆的，版本问题。解决办法很简单，切换游戏账号，换成正常的手机号登陆就行，上述两种手机登陆的时候会自动使用华为游戏账号和小米游戏账号。



切换账号方式以华为用户为例：
您可以通过华为游戏中心或者华为帐号中退出当前帐号，并切换新的帐号登录。帐号切换后，启动游戏即会默认使用新帐号登录。



有两种方式切换帐号：
方式一：在华为游戏中心的“我的”页面，点击头像，拖动到页面底部点击“退出帐号”，根据提示输入密码后退出帐号，回到“我的”页面，点击“登录华为帐号”，输入密码后登录帐号。



方式二：在设置项中选择华为帐号，拖动到页面底部点击“退出帐号”，根据提示输入密码后退出帐号；再次点击“华为帐号”，输入密码后登录帐号。