家里连接上宽带，需要一个猫，用电话线上网，一跟电话线接到路由器上，保证路由器设置正确，也就是说从你路由器上分出去的端口连接上网线插到电脑上一定要能上网，把这根网线直接从路由器网络端口拉出连接到电视的网络端口上，按照说明书的功能设置很容易就能上网了。一定要参考说明书上的步骤。实在不行请求售后方求助！

海信智能电视定不住频道什么原因

这个我没有遇到过，可以到欢社区问一下，那有好多高手存在，我想应该很快就能解决的。附上：海信电视常见问题解决及使用技巧汇总bbs.tvhuan.com/thread-57848-1-1.html