淘宝网不足和需要改进的地方？

1淘宝网的退款机制存在很多问题。在买家收不到货物的时候可以申请退款。但是还不能够直接拿到钱。只能等到7天友好协商结束了才可以拿到钱。要知道收不到货已经是买家的权利收到侵害了（比如一个时效性很强的交易，可能是圣诞节送礼物，可能是朋友结婚送礼品，却迟迟收不到货，这对买家损失会很大），但是还要友好协商，这其实不太可能。

2淘宝商城缺乏好中差评论机制，仅仅是让买家打分。这样看不出一个卖家的服务水平。因为大多数平均分都在4.5分左右。

PS：这仅仅是我的一点点对淘宝的建议，如果能通过你口向淘宝面试官说出来，我相信他们会考虑的，也祝你面试成功。对于视频面试我也不是很有经验，就爱莫能助了哦。