你好：

1)处理电脑问题， 我的建议一般是先杀毒， 使用Macafee进行杀毒。360也可以。

2）你可以在控制面板里的添加删除windows组件里吧IE 卸载掉 不安装IE 你用其他的浏览器。

3）用WINDOWS清理助手看看，可以清楚你的所有痕迹。

4）打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：2MB确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是“0”天）。到此立即关闭所有浏览器窗口。

5）重新打开浏览器，做最后一步：工具→INTERNET选项→高级→恢复浏览器默认设置。

6）如果是浏览器中毒就使用卡卡助手修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的浏览器就不会出问题了。

7)使用系统还原，点击 开始-所有程序-附件-系统工具-系统还原

8）重装系统。