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贷款买新车后,不久发现车有质量问题,可以暂停还贷吗?汽车质量问题,该如何处理?

2021-09-10 16:57:20 暂无评论 278 网站技术问题 质量   问题   还贷

提问者,您好!首先感谢《悟空问答》的邀请,针对您所描述的贷款购新车发现了质量问题是不可以暂停还款的,因为车辆如果在使用过程中出现了问题是属于您和汽车销售公司的纠纷,而暂停还款是涉及到您和银行或相关金融公司的违约。在您的汽车贷款生效时,两者分别为单独的合同,并不存在直接关联的关系。当您的汽车出现了质量问题,可以按照以下步骤进行维权处理:

第一,联系购买时的4S店,请他们对车辆进行维修处理,这时4S店针对质量严重问题会直接反馈给主机厂,如果在主机厂或4S店处理中途不满意或与4S店发生难以解决的矛盾时,可以直接联系当地消费者投诉电话12315。

第二、如果还是调解失败,就有必要考虑申诉程序了。您可以向当地质量技术监督部门或工商等行政部门进行申诉。到时需要的周期比较长,只能硬等。

第三、借助媒体力量传播。对于汽车质量问题还可以求助于媒体,用舆论的传播力量达到解决争议的问题,而且网络上目前投诉的平台很多,也可以在一些网站上对新车进行投诉。

希望我的回答能够帮到您,如果喜欢请关注《大奇聊车》,每天为您带来最新的汽车咨询信息。

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