2.大数据时代，旅游电子商务网站如何从内容产生价值？

既然是大数据时代，做电商必不可少的就是分析数据。平台搭建在那里，不是任由买卖双方自己去玩，平台只收收服务费管理费，就可以高枕无忧。最终的目的，都是要在行业里不断做大做强。

像旅游业，可以从两个方面对数据进行分析。

最重要的是客户行为，分析不同区域不同年龄甚至不同职业的客户，他们的消费水平，他们的旅游喜好。比如老年人，喜欢节奏更慢更舒缓的旅游方式，喜欢热热闹闹的搭伙出行，即使逛逛购物店也可以接收；年轻人喜欢猎奇，喜欢干净利落说走就走，比之跟团，可能更倾向于自由半自由行。因此针对不同的受众，可以推荐不同的旅游路线和团餐。现在的大数据真的是无孔不入，我在淘宝或京东浏览过什么，头条的广告马上就会给我推荐类似产品。

第二个要分析的就是环境变化。比如新冠，去年底其实就开始了，但是在1月份有很多旅游公司可能还没反应过来，这个超长春假不仅没让旅游业捞到好处，反而血亏。又比如，周边国家内部动荡或与我国交恶，都应及时调整相应营销策略，规避风险。

总之，比之传统旅游，进入电商时代的旅游业有了更强大的数据积累，可以做不同纬度的精准分析，目的都是降低风险，扩大客户渠道，实现利益增值。