一、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
二、与设置代理服务器有关
有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错
所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（www.sz.net.cn）对应的IP地址是219.133.46.54，深圳热线（www.szonline.net）对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。
如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。
这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。
更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
这种现象颇为常见，由于：
1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；
2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；
3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2。（当然，XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题，在此限于篇幅不再详述）。这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。
如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll （注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。还有，如果是98的系统，到微软的网站上下载这个文件也许更简单，这个文件的下载地址是：
五、IE损坏
以上方法若果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装IE就是最好的方法了。
如果是98或2K系统，IE的版本若是5.0，建议升级到6.0。
98的系统如果已经升级安装了6.0，那么在控制面板里点击添加/删除程序，将会弹出一个修复对话框，选择默认的修复，重新启动即可。
如果是2K IE6.0或XP（自带的IE就是6.0的）的系统，重新IE有点麻烦，有两种方法：
1、打开注册表，展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，将IsInstalled的DWORD的值改为0即可；
注：重装IE并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已。
最近发现很多网友问无法浏览网页之类的问题，确实太多人问了，为了解决各位的疑惑，本人便收集一些资料并和各位探讨下如何排除这个故障。（倒杯茶先）当然偶只是和大家一起分析一下比较常见的故障，具体情况还需具体分析，各位可以参考一下几种情况做相应的措施，希望能给各位带来帮助。若各位觉得好的话记得帮偶顶一下，不要让这篇帖子沉了，好让更多人看到。
情况一：上网无法浏览网页却能用QQ聊天。
1、浏览器“连接”选项设置错误
解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选“通过代理服务器”这个选项。
2、DNS服务器设置错误
解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。
3、防火墙设置错误
解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置。什么，怎么修改？这就不用俺说了吧。嗯，还是说一下，对于不了解的朋友直接选默认级别，选“中”就可以了。
情况二：ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法
首先应该PING ISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)
如果能PING通,可以看到类似以下的信息:
命令 ING 202.98.160.68
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=14ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=27ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=20ms TTL=250
Reply from 202.98.160.68: bytes=32 time=17ms TTL=250
如果不能PING通,会有以下信息:
Pinging 202.98.160.68 with 32 bytes of data:
time out
time out
time out
time out
1.有多台电脑的朋友，可以用别的电脑替换，替换的电脑不要装任何代理服务器软件，也不要装任何防火墙，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连，正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览，如果能，故障就是用户端的电脑引起，如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常。
2.只有一台电脑的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件，例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享（ICS）等等，直接登陆看看故障能否排除，如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的问题。
3.检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了“自动检测设置”，记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本，单击工具－》INTRENET选项－》连接－》局域网设置，就可以看到该选项，如果该选项前面打了勾，一定要取消。取消后故障就可以解决。
4.检查TCP/IP协议的属性设置，特别是DNS服务器设置是否正确，昆明的ADSL用户可以将主控DNS服务器设置为：202.98.160.68，辅助DNS可以设置为：202.98.161.68 ， 特别要说明的是，拨号软件不同，设置DNS的位置也不一样，有些(在拨
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