消费者如果在售后服务或者厂家指定的汽车修理厂接受服务不满意,未解决车辆问题,或者在规定的质保期内,车主的问题给予不解决的话,我建议您可以通过车质网进行投诉,维护自己的正当权益。车质网是一个专业从事汽车质量投诉的服务平台,在车质网的这个平台上您可以了解到自己的爱车平常使用中会容易出现什么问题,该问题是否为共性问题,都会有一个初步的了解。就目前而言楼主的问题如果确实得不到解决的话,可以尝试搜索车质网“,然后用自己常用的手机号注册一个账号,在网上投诉,说明自己的问题,并表明自己的诉求,车质网这边会及时将问题反馈到厂家。对于投诉的问题如何进行解决,如果厂家与您联系,你们双方可以协调处理,退一步讲,如果厂家未能与您联系,只要你的投诉是有效的,那么该问题都会在车质网提现出来,从另一面讲也是约束厂家尽快解决问题,至此希望楼主的问题能够得到解决。
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