为什么经常会出现打不开网页的情况

出现该页无法显示的问题,有可能是由于您的网络不太稳定,无法连接到我们的服务器造成的,请刷新一下网页,或者多试几次.另外，请您将IE浏览器工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题,请您尽快与我们客服中心联系,我们共同来测试,查找原因,好吗?

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@

升级到IE6.0

您好，您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢，点击各项设置没反映，经常出现该页无法显示出错等症状。估计是以下原因造成的。

1、自己的机子配置差，打开程序多会造成以上问题，例如您正在听音乐下载电影游戏等，都会影响浏览速度。

建议关闭所有多余程序再试。
  

2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的，要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台（例如大家同时都登陆某个聊天网站，而哪个网站只能承受所登陆的一半的人，那就会造成严重的拥挤堵塞。）就会造成拥堵。
  

如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，把自己的IE优化到最好状态，另外在打开网页的时候多刷新。

IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[internet选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。
  

IE6

到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

IE6以下版本

到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

然后再点击确定退出。
  

在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。

如果这样仍是不行，那就过一会在试，过一会还是不行就建议您等人少的时候再上，（一般凌晨、早上，网络比较畅通）

如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。
  

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