如何发现与解决企业问题

第一讲 何谓问题
2、问题是对比较结果的思考
二、找到问题的意义
1、问题伴随着企业发展的全过程：
2、问题的类别
3、不同层次的问题：
4、缺乏问题意识常见的现象：
5、培养员工的问题意识
一、发现问题的正确态度：
二、发现问题的误区
三、发现问题的方法是：
1、这种方法必须围绕企业效益目标排序。
2、要实现制度化发现问题，
3、这种方法必须依靠制度的约束和引导。
4、这种方法的落实，还需要针对具体的方法进行指导。
5、发现问题必须有侧重、有计划。
四、使发现问题的标准得到落实
五、使参与发现问题各方掌握必需的方法:
第三讲：发现问题的若干方法
一、现场管理的金科玉律
1、为何你将铁屑洒在地面上？因为地面有点滑，不安全。
三、走动管理和三现主义：
四、日常管理至少应该包括三个不同层面的内容
五、制度化发现问题的前提：六、问题诊断和管理的本质：