管理的基本职能,现在用亨利法约尔的五职能论的居多。分别为:计划、组织、指挥、协调和控制。
计划:对企业的所在的内外部环境进行分析和预测,进而制定长中短时期的工作目标和方法步骤等。
组织:为了完成企业的目标,设定基本的组织结构和组织制度以及企业文化等,确保组织正常运转。
指挥:领导者为了完成企业目标和工作任务,如何更好地管理下属,分派任务,授权,激励等。
协调:处理企业内部各部门或者部门内的人员、资源或任务分配,减少矛盾和冲突;处理企业和外部,如顾客、供应商、政府、新闻界或学校等机构的关系,减少组织发展得障碍。
控制:按照计划对企业的运营进行事前、事中和事后控制,减少偏差,确保企业目标的实现。
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