（一）．用户会员运营规则

1、顾客首次领取微信商城会员卡即可享受普通会员（9.8折优惠）；2、12个月内累积消费满5000元升级为中级会员（9.6折优惠）；

3、满10000元升级为高级会员（9.4折优惠）；

4、满20000元升级为VIP会员（9.2折优惠）；

5.满30000元升级为银卡会员（9折优惠）；

6.满40000元升级为金卡会员（8.8折优惠）；

7.满50000升级为至尊会员（8.5折优惠）；

8、每消费1元可获得1积分，积分可用作抽奖活动、礼品兑换、消费抵扣，每100积分可抵扣1元；

9、会员首次领取微信会员卡赠送100积分，绑定手机号赠送200积分；

10、12个月内无任何消费记录，会员折扣将自动降级为9.8折普通会员

有效日期永久有效

使用须知每人限领1张；每人限用1张

1、到店告知会员卡绑定手机号也可使用、可不出示手机；

2、每笔消费都可以用积分或余额抵扣

3、积分有效期为1年、过期清零、赠送余额永久有效；

4、指定活动产品不参与会员折扣；

二、用户成长体系

1.积分获取的规则

（1）充值送积分

充值1000送100000积分

充值10000送1000000积分

（2）购买商品送积分100元送100积分

（3）领取会员卡送100积分

（4）完善会员资料送200积分

2、积分消耗的目标及规则

（1）兑换商品券（现金卷）100积分=1元现金卷

（2）积分抽奖 1次消耗100积分

（3）兑换美品周边产品（待定义）

三. 用户分类管理

2.用户等级分类

（1）新用户：

运营：传达平台的价值，同时去培养用户使用的习惯；

（2）普通会员：

普通会员、中级会员

运营：通过活动，将新用户筛选和转化至活跃用户；

（3）核心用户：

VIP会员、银卡会员

运营：以策划参与度高、推老带新，消费和传播的主力军

（4）种子用户：

金卡会员、至尊会员

运营：提升服务附加值、和优惠福利

三、用户运营活动（吸引新用户，留住老客户）

针对不同用户，推送不同的内容，发不同类型的优惠券，实现用户运营自动化。

1. 用户拉新

（1）软文推广：用技术教学内容和经营干货，通过美社交电商公众平台服务号和商学院订阅号，通过公司内部朋友圈传播提高曝光率及粉丝转发曝光。

（2）社群推广（微信群）：根据社群运营方案执行

（3）新媒体运营：有针对性的内容输出，提供给用户有价值的内容。

（5）用户运营：通过活动刺激老用户带动新用户。

（6）线下门店推荐活，注册送礼/券等，

（二）会员的特权

做社交电商打造会员系统，才能更好的服务好用户，设定不同的会员等级，完善会员的成长体系。

会员成长等级分为基础会员、中级会员、高级会员、白金会员、钻石会员，不同等级的会员享受的价格和服务以及福利是有一定区分的，等级越高购买商品的折扣就越高，下面我们来讲述下不同等级会员的特权。

1、怎么成为基础会员

①在微信搜索“社交电商”到会员中心补全信息（姓名 电话 邮箱，用于做用户运营精准活动推荐）即可申请成为基础会员。

②基础会员可定期收到社交电商平台新品推荐信息，可收到行业的潮流资讯，营销活动信息，第一时间了解社交电商平台资讯。

2、怎么升级中级会员

① .在社交电商平台任意消费，即可成中级会员。激活会员需要填写姓名电话邮箱“用于做用户运营精准活动推荐”（仅激活会员可以享受积分及8.5折优惠卷一张）。

②. 中级会员将定期收到优惠活动资讯。

③. 中级会员每次购物都能获得积分，消费10元=100积分。

④. 中级会员的积分有效期调整为1年，即每一笔当月生效的积分将在次年对应月月底到期；对于未升级到高级会员或白金会员，该笔积分将自动清零。

积分到期前，累计积分至8000分（根据不同行业属性觉得升级积分额度）， 即可立即升级为黑卡并获赠8折券一张（8折优惠券一张有效期为6个月），还可享受会员升级礼、8折特卖等白金会员专享礼遇。

3、怎么升级高级会员

高级会员积分每累计满8000分或在过去12个月内满次消费，自动升级为高级会员；

同时获赠8折优惠券一张，仅支持在社交电商平台使用。如果通过累计满8000分的方式升级，则升级后8000积分被自动扣除，其余积分仍旧留在账户中；如果通过购买满x次消费的方式升级，则升级后积分自动全部清零。

持卡人于4个不同日期内完成的4次消费；可获取一张8折优惠券有效期为6个月，8折券过期*前系统会自动通知。个别品牌和商品不可使用优惠券，

高级会员享受中级会员的福利基础上，还可享受以下福利

①. 高级会员专享7.5折特卖会。

②. 高级会员（在过去12个月有过任意消费）在生日月订单享受一次双倍积分礼遇、生日月可在平台领取一张7.5折优惠卷一张。

③. 受邀免费参加相关课程。

4、怎么升级白金会员

会员入会超过1年，并且在过去12个月内积分累计满15000分将升级为白金会员。

白金会员在高级会员的基础上、还享受以下福利

①. 白金会员（在过去12个月有过任意消费）在生日月专属礼物；还可获得一张。生日月订单享受一次双倍积分礼遇。

②. 白金会员于购物可享受服务，购物满x元即免运费。

③. 金卡会员专享7.5折特卖会；另外重大节庆日的专属礼遇，带给您不同的尊享体验。