网库着重建立：
1、能够帮助企业精准营销的平台
2、能提供真实企业数据的平台
3、能解决交易核心问题的平台
4、拥有保姆式的会员服务平台
有兴趣的话可以去中国网库的总站具体了解一下。他们的电子商务平台是比较适合中小企业发展的

电子商务客服常见的问题有哪些

电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。
作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。如：来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。

常见的B2B网站有哪些

中国企业贸易网 环球经贸网 贸易网 商业企业网 中国行业信息网 大中华制造商 中华贸易商务网 商国互联网 中国厂商网 阿士伯交易网 铭万网 慧亿网 商务机地网 每日商务网 中国电子商务 中国供应商
www.seeksources.com/b2b/ b2b网站大全

[编辑本段]09年十大B2B网站排行榜
NO.1 Alibaba
NO.2 Ecplaza
NO.3 FITA美国联邦国际贸易委员会
NO.4 Tpage全球商业机会网
NO.5 慧聪网
NO.6 悦商网
NO.7 商汇网
NO.8 中国电子商务网
NO.9 八方网
NO.10 中国网库