网站运维，顾名思义就是针对某个网站策划，建站，维护使之实现市场化运作，这也包括一切与网站的后期运作有关维护，管理的工作（这也是该词与网站建设最大的区别）。
网站运维涵盖内容最主要是包括几方面：

一、网站建设实施服务

网站建设实施服务主要针对用户的网站建设需求，包括需求调研、栏目内容规划、模板实施、数据迁移、系统环境搭建、系统开发等服务。

1、规划与页面设计

根据网站特点，结合用户需求，对网站栏目内容进行全面的梳理规划，构建符合用户要求，科学合理的网站结构。

2、模板实施服务

根据网站规划、美术页面进行模板开发，快速构建出结构完整用户满意的站点。

3、数据迁移服务

将网站数据通过程序和手工录入两种方式实现数据的迁移，确保数据完整可用。

4、环境搭建服务

根据网站建设内容进行系统环境调研，搭建科学、合理的网站（群）运行环境，使其具备一定的前瞻性、扩展性。

5、新系统开发服务

针对用户需求，订制开发相关业务系统

二、网站运维服务

网站运维包括日常维护、专题/子站建设、应急响应等8个方面，采取运维服务包的形式对外提供服务，具体内容如下。

1、日常维护服务

提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求，根据实际情况安排技术人员到现场工处理问题或进行新需求的实施。

2、网站常驻服务

提供模板开发人员到用户现场进行驻点维护，负责整个网站（群）技术保障。特点响应及时，在最短时间内了解用户需求及时做出修改调整。

3、专题/子站建设服务

针对用户需求，对专题或子网站进行内容梳理、栏目规划、美术设计、模板实施工作。

4、技术咨询服务

提供网站模板开发、公司各产品的操作使用、网站（群）实施、维护及操作系统、数据库方面的技术咨询。

5、应急响应服务

提供节假日应急响应服务，在此期间安排负责人及技术人员进行7×24小时值班，确保网站的正常运行。

6、系统维护服务

提供全面的系统维护服务，从网络层、数据层、应用层、WEB层，针对服务器操作系统、各相关应用系统及网站安全提供全方位的系统维护服务。

7、系统巡检服务

针对服务器操作系统、网站相关产品或系统及网站安全提供全面的巡检服务。

8、产品培训服务

提供公司产品的安装部署及操作使用培训，包括电子政务公共服务支撑平台、信息公开目录系统、互动交流平台、信息报送平台、访谈直播系统、网站群搜索系统等。