《企业B2C网站运营策略研究报告》主要内容：

（1）企业实施电子商务现状调查分析：企业实施电子商务的方式，企业自建商城网站的方式及优劣势，目前主流网店系统应用状况；

（2）企业B2C电子商务网站基本情况调查分析：网站易用性，包括网站导航、商城购物车可见度、产品分类、产品描述、URL静态化、进入重要产品详细页点击次数、FAQ信息等；在线即时通讯工具使用情况；

（3）购物流程用户体验：从用户浏览网站，选择商品加入购物车、进行结算、注册登录、提交订单到正确跳转到支付页面（网上支付方式）的购物流程友好度调查；

（4）企业B2C网站服务体系调查分析：支付方式、配送方式、退换货政策等是B2C网站非常重要的服务支持体系，完善的支付配送体系及退换货政策，利于用户良好的购物体验；

（5）企业B2C网站的可信度分析：网站对用户隐私保护、法律责任、常用联系方式、第三方认证、商品价格、商城logo等；

（6）企业B2C网站的搜索引擎优化状况分析：网站PR值及alexa排名、搜索引擎收录网页数量、网站在搜索引擎中的可见度等。搜索引擎优化是目前有效获取潜在用户的主要渠道之一，是每个网站都必须重视的网络营销基础工作；

（7）搜索引擎关键词广告投放情况分析：关键词广告是企业常用付费推广方式之一，在网络推广费用中占据较大比例，本研究报告对企业B2C网站在主要搜索引擎的投放情况简要分析；

（8）企业B2C网站其他网络推广应用调查分析：包括Google新闻、论坛、Email推广以及微博推广等；

（9）根据调查数据，分析企业实施电子商务的5大阻力及其解决方案；

（10）通过典型案例详细分析企业B2C网站可信度建设，购物流程友好性建设及网站搜索引擎优化与推广。