四个关键是什么？

建设人际关系的四个关键；待人诚实守信达·芬奇说过：“人的美德的荣誉比他的财富的荣誉不知大多少倍。”诚实守信就是人最重要的美德之一，达·芬奇能够受到周围人的爱戴，与他是一个诚实守信的人有很大关系。交际艺术的真谛是要做到“言必信，行必果”。而不仅仅是对别人许下多少承诺或是说出对方愿意听的话。不要随口应承、大包大揽，承诺你做不到的事情；不要让别人对你产生无法满足的不切实际的期望。成为一个言而有信的人，这就是诚实。诚实就是忠诚老实，不隐瞒自己的观点，不讲假话，不歪曲事实，处事实在，光明磊落。守信就是遵守诺言，履行自己应承担的义务，讲信誉，重信用，从而赢得他人的信任。诚实守信是真、善、美的统一，是为人处世的一种美德。美国得州仪器公司前总裁瑞德·布希认为在选择高级主管的10个标准中，包括创新能力、盈利能力、冒险意愿等在内，诚信是位列第一的。建设人际关系的前提是诚实守信，但诚实首先要真实，这是诚实的最根本的基础。当今社会越来越强调包装，想什么就装什么，人人总是喜欢给自己戴上一副面具，这样的话，你是装出来的，你可能暂时获得别人的信任，但是经过长久的交往，别人会发现你表里不一，这样就很难再信任你了。因此，要努力做一个表里如一的真实的人。善于给予，舍得给予在人际交往中不能总想做接受者、受益者，不要老想着“别人能为我做什么?”要时刻想到“我能为别人做什么?”否则再多的朋友也都会离你远去。要想别人对你感兴趣，你不妨先对别人感兴趣。交朋友的最好方法，就是让自己成为其他人的朋友。所以要想得到别人的尊敬，你不妨首先给予别人尊敬。所以当你表示出对别人的兴趣，希望进一步了解他，不是出于好奇心，而是为了更好地了解、提供帮助或服务，这样的话，对方就会很感激，觉得荣幸。学会欣赏别人，会增进双方的关系。与别人交往，都应本着平等待人的原则，无论是自大还是自卑都是交往的大忌。交友时把人分为三六九等是错误的。跟每一位朋友都保持友好的关系，尽量不要被人认为你是属于哪个圈子的人，这无意中缩窄了你的人际关系网络，对你没好处。虚心听取和接受别人意见，多同别人分享你的观点和看法，即使你不同意别人的观点，也要尊重他，只有这样，你才能获得别人的尊重和支持，进而构建良好的人际关系。注意倾听，体谅他人要仁慈。你所遇到的每一个人，都在经历一场艰辛的斗争。生活在两千年前的希腊犹太教哲学代表人物斐洛也曾说过类似的一句话：“每个人都会有自己的需求和难处，所以当你和别人交往时，要有一种同情心，要善于体谅别人，要注意倾听，尽可能满足别人的需求。”“被别人理解”是人类最强烈的需求之一，如果你真正做到对他人有兴趣，认真倾听，去理解他们，那么，你就能更好地体会他们的感受。只有当你能体谅并理解他们的感受时，你才能真正设身处地为他们着想。当你听到老板又在批评那些冗长的记录时，你不妨下次把备忘录弄得简洁点，尽量为老板减少麻烦。当听到客户吐露对公司某种新产品或者服务的不满时，你不妨很认真地倾听，把他的意见记下来，反馈给公司以求改进，而不要推脱，更不要不耐烦地辩解。只有用心去倾听，你才能找到有助于提供更好服务的信息，这样做才会赢得对方的好感。只有理解并认同他们的需求，才能提高你为他们提供的服务的价值。但是，太多时候，我们对别人，要么是根本不关心，要么是不愿意花精力来了解他们真实的感受。用心维护，勤加浇灌用心去维护是维持良好人际关系的重要因素。’再好的朋友，也可能随着空间的走远和时间的流逝而变得疏远，而联系得多就容易形成信任和亲密的关系，所以你不妨花些时间用在培养人际关系上，可以使用贺卡、电子邮件、电话等形式与朋友保持联系，不断孕育彼此的信任与支持。列出自己的日程表，记下那些特别重要的日子，比如朋友的生日或周年庆祝等等，到时打电话给他们表示祝福，或是寄张贺卡给他们，让他们知道你心中想着他们。当你的朋友升职或调到新的部门或有其他喜事时，不忘祝福他们，要记得一定要在第一时间表示祝贺。同时，也让他们知道你个人的情况。如果朋友情绪不好时，问候他们。遇到困难时，应及时安慰或帮助他们。表现支持的最好方式就是不论你关系网中谁遇到麻烦，都立即与他联系，并主动提供帮助。当然，每个人精力有限，不可能和你认识的每一个人都保持紧密的联系，而且也没有这种必要，你可以选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系核心。那么该如何选择自己的人际关系核心呢?这首选的几个人应当包括自己多年的朋友和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。因为他们会从心底为你着想，能构成你的影响力内圈，能让你发挥所长，而且你们彼此都希望对方成功。你与他们的相处会感到愉快而融洽，这里不存在钩心斗角的威胁，你也无需担心有人在背后说你的坏话。当然，在一般情况下，随着生活和工作的不断变动，我们的人际网络也会随之变动。因此，聪明的你，要学会清理自己的人际网络，把宝贵的时间和精力放在自己最乐于相处的人身上，适时放弃不再适合的人与组织。在把握了上面所说的四个关键的基础上，下面介绍一些人际交往的小技巧：·学会用简洁得体的方式介绍自己；·随时携带数量充足的名片，名片要经过精心的设计，并在收到别人的名片后，不要忘记记下日期以及相关事项，便于日后整理核查；·能够在交际场所技巧性地打开话题；·和别人交往时努力多方面了解，看清他们的面目；·不要吝于表达感激之意；无论认识或不认识，只要是能给予你激励或启发的，就应诚挚地向他们致谢；·大方、欣然地接受他人的道谢与援助；·回复别人的电话、短信、邮件时尽量不要超过24小时；·在给别人打电话前，或接到别人的电话时，不妨先整理一下自己的思路，尽量使自己说话清楚、明白和有条理；·要巧妙地拒绝无谓的交际应酬，在参加社交活动之前，要进行好好的规划，想清楚自己的目的；·要事事都能有备而来，做到有备无患；·对于别人所提出的建议，如果合理，应当即知即行；·仔细倾听，不要冒昧打断别人的讲话；·积极参与各种社团活动，并设法使自己在社团内担任有实权的职位；·宽容别人的过失，以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会；