首先需要知道你的 iPhone 11 设备的序列号，到设置—通用—关于本机，长按序列号点击拷贝即可。

然后打开网址https://support.apple.com，进入苹果官网 iPhone 11 显示模块更换计划页面，将复制好的序列号粘贴在上方网页进行查询。

如果显示需要维修，则需要去苹果授权服务提供商或预约前往 Apple Store 零售店进行免费维修（提前备份好）。

需要注意，如果你的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），需要先解决相关问题再进行维修。如果你的设备屏幕已经摔坏了，即使符合计划条件，那么还是需要付费更换的。

如果你的 iPhone 11 因为该屏幕问题，曾在苹果 Apple Store 零售店或者是官方授权售后服务商支付了维修设备的费用，也可以联系 Apple 咨询退款。

苹果手机官方网站是什么，怎么查激活时间？

1、首先进入苹果官方中文网站：http://www.apple.com/cn/。

2、然后点击顶部导航中的“技术支持”。

3、进入苹果官网技术支持页面之后，我们再在底部点击“查看服务和支持期限”链接即可进入iPhone6激活时间查询网站网址了。

4、之后我们再输入自己的iPhone6序列号，然后点击后边的“继续”即可查询。1、首先进入苹果官方中文网站：http://www.apple.com/cn/。2、然后点击顶部导航中的“技术支持”。3、进入苹果官网技术支持页面之后，我们再在底部点击“查看服务和支持期限”链接即可进入iPhone6激活时间查询网站网址了。4、之后我们再输入自己的iPhone6序列号，然后点击后边的“继续”即可查询。