网络营销的核心内容包含什么？

网络营销的精髓，其一，体现在“网络”；其二，体现在“营销”。

先说“网络”。网络营销兴起于传统营销之后，两者之间既有千丝万缕的联系，又有截然不同之区别。

一、营销理念

首先，网络技术客观上弱化甚至消除了时间和空间上的不便，理论上，企业能为全世界任意顾客提供全方位的服务。比起传统营销采取广播、广告和商城等带有局限性的方式，网络营销深化和扩大了服务的内涵，真正意义上实现了大众化。

此外，基于不同消费者存在不一样的消费需求，而网络营销能实施个性化的销售方式，企业凭借定制类产品，满足特定消费群体，促使细分市场划分，这是网络营销个性化的体现。

二、沟通方式

网络营销中，企业与消费者之间的沟通方式是交互式的双向沟通。企业借由网络媒介展示产品，从目录到型号，从文字到图片，内容详实且具备针对性。对外输送信息的整个过程是及时且连绵不断的。反观消费者，在接收到信息的同时，也予以了他们向企业反馈的渠道，一反传统被动接受的状态。如此一来，通过消费者信息搜集，企业能更好地调整和改进，从而提供让消费者更满意的服务。

不得不提的还有一点，双向沟通方式体现出了网络高度的互动性，这为消费者参与市场调研乃至产品设计、生产提供了可能性，衍生出了一条全新的产业链。让消费者实实在在地成为了市场的中心，既是服务的享有者，也是产品的供应方。

三、营销策略

传统的营销策略组合称作4P，包含了价格、产品、分销和促销四个方面，而在如今网络经济时代，营销策略演变成了4C，即顾客、成本、沟通和便利。

网络媒介在节省广告成本和交易成本上有明显优势。前者体现在无需缴纳实体店面租金和人工费，就能实现产品直销。通过减少中间各环节的消耗，减轻库存压力，有效降低创业门槛；后者表现为传播范围更广，传送方式多样，帮助企业提高信息传播的效率。

此外，网络营销还能利用销售渠道和定价优势，帮助中小型企业拓宽原有市场。规模不再是企业之间不可跨越的障碍，相反，基于网络贸易暂无关税等等多方便利，整个市场趋向自由和平等，为中小企业主带去更多的商机和可能性。

“网络”说完了，我们再来看看“营销”。

根据百度给出的概念，“营销”可以简单解释为：深挖产品内涵，切准消费者需求，从而让消费者深刻了解产品进而购买的过程。从中可以手动划出重点：消费者需求。

想要知道网络消费者的需求，先来了解一下什么是网络消费者。一般来说，根据电子商务的三个层次，可以将网络消费者划分成个人消费者、企业、政府，而探讨的重点在于个人消费者。

据相关数据显示，全球网民中过半数具备大专以上学历且从事专业性工作，而中国网民的男性比例超过了女性比例，由此可得出网络消费群体存在了一定的共性：消费产品集中在日常接触的领域，符合个性群体的需求，具备一定文化导向等。

举个简单的例子，基于上述网民具备文化底蕴，善于分析总结，有相对成熟的价值观和世界观，他们普遍在乎产品质量和价值，性价比成为衡量消费与否的重要标准。这就直接导致了在进行网络营销时，价格、质量以及售后服务更合理完备，能提供相对齐全的参考信息或数据的商家，更容易被消费者选择。

在对消费者有了大致了解之后，深入分析他们的网络消费心理，成为了网络营销当中最为重要的环节之一。除了之前提到的追求个性以外，网民消费还具备猎奇性、快捷性、从众性三个特点。

一、猎奇性

对未知事物和新鲜事物充满好奇心，是当代年青人的突出表现。他们喜欢在朋友圈、微博等社交媒体平台，充当第一个发现新事物的人，这种追求独特和新鲜的心理，使得刚推出的有辨识度的产品，极易在较短时间内成为热门话题，进而占据市场一角。

二、快捷性

等待快递包裹的过程，是网络消费的乐趣之一。时间越快，方式越便利，越能令消费者满意。为此，不少具备条件的商家会提供自家的送货服务，以赢得在乎时间长短的消费者的青睐。

三、从众性

虽然标新立异是大多数人所追求的，但敢于争先的态度，善于挖掘的能力，以及对新生事物的敏锐度，决定了大部分人属于潮流的追随者，而不是引领者。由此，就延伸出来了从众心理，使得后随消费者成为网络消费的主力军。这也就是为什么当某样产品达到40%消费率时，就会引爆消费狂潮。

当然，“网络”和“营销”均是大学问，寥寥千字难以道尽个中真谛。将其套入真实案例中，或许会更加生动明了。如想了解更多商学知识和案例分析，请点赞关注小编头条号。

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