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企业网站更新应注意哪些问题?

大部分企业初期建网时对公司网站设计并没有深刻的认识,尤其是中小企业,初期建网多为试探性操作,有的只是简单的几页介绍而已,网站信息、技术含量很少,再加上设计公司鱼目混珠,因此,网站在企业运营中的作用并不明显。当然,网站建设是一个不断完善的过程,那么,企业在网站更新过程中应该注意哪些因素,才能让网站发挥更大的作用呢?
  1、网站内容
  浏览Internet,我们会发现,大多数中小企业网站栏目划分趋于一致:公司简介、产品/服务介绍、联系方式等,在版式设计上也基本上是上下分栏、左右分栏等方式,不会利用富于企业特点的图形或文字装饰网站,网站设计没有个性,如果说这样的网站没有取得预期的效果并不为怪。这似乎成了一种模式,设计公司可以以此为模板套在大多数企业的网站中,这相对而言还不重要,网站的内容安排才更重要。举例而言:网站在介绍产品或服务的时候,是否站在客户的角度去介绍了呢?客户会关心产品什么内容?产品或服务介绍在多大程度上能够打消客户的疑问?网站内容是否有亲和力,能够迅速拉近与客户的距离?我们说,企业建立自己的网站,除了宣传自己、展示自己,更重要的是如何为企业带来利润,通过网站,使更多的潜在客户变成实在的客户!因此,设计中心建议打算重新建设网站的企业仔细考虑网站内容的安排,同时你们有权利向设计公司咨询,他们有义务解释您的各种疑问,协助您重新对网站进行规划。
  2、技术问题
  首先应该说明的是,我们并非鼓动企业在自己的网站中加大技术含量。实际上,最重要的是所使用的技术在多大程度上实现了预期的功能或者说网站所要的功能需要什么样的技术实现比较经济划算。而我们在与企业的接触中,常常碰到这种情况:网站中使用了先进的技术,当然进行了大笔的投资,但实际上所实现的功能通过其他方式,很低的投入就可以实现!但是企业并不了解这些。我们没有必要去探讨设计公司的好坏,我们想要说明的是企业在自己的网站建设中一定要尽量多了解些信息,多做些比较,同时要慎重审查他们所提交的网站设计方案。在此,设计中心提醒您,网站建设实际上并不是一个简单的工作,如何站在企业的角度去规划、营造一个实用的网站,投入与网站功能相配套的技术,需要您与设计公司或专业人员仔细探讨。
  3、设计问题
  应该说,设计问题是目前国内网站存在的最普遍的问题,体现在网站结构、用色、栏目划分等等,在版式设计上也基本上是上下分栏、左右分栏等方式,网站不会利用富于企业特点的图形或文字进行装饰,网站设计没有个性。因此,仔细选择一个有设计实力的公司,是您在重新设计网站时很重要的工作。
  4、交互问题
  您的网站是否实现了与客户的交互,在多大程度上实现了这一功能,值得您仔细考虑,在我们接触的客户中,甚至有的客户抱怨:他的信箱至今还没有收到mail!经过我们的检查,是因为网站留言簿中有关信息提交的设置有问题!当然,这种交互还是很初级的,在高级一点的可以设置自己的BBS,即时回答客户的提问,收集客户信息。而随着目前网络服务费用的下降,您还可以建立自己的数据库,比如客户信息数据库、产品管理数据库等等,通过后台管理系统,自动实现网站的更新!新产品也可以即时发布到网站中去。这些功能是企业网站在更新中最重要的内容,同时也是网站真正能够发挥作用的重点所在!
  企业在向电子商务转型时有至少八个方面的问题值得关注,能否严肃地对待这八个问题并妥善地运用于企业的转型战略,直接关系到转型的成败。
  一、在技术的把握和市场的经营上由传统的独立自主转化为联盟合作。
  二、开展电子商务不是建一个网站那么简单,关键是要考虑好维系网上业务的一系列服务体系,如物流配送、客户关系处理。
  三、单纯销售产品的公司将被淘汰出局,取而代之的是向客户提供融合售前咨询和持续服务的完整解决方案的公司。
  四、电子商务时代,不仅仅是厂商把产品、业务都搬到网上,更重要的是确保传统的企业运营速度特别是研发速度和服务速度要与电子速度相匹配。
  五、电子商务时代,企业不是一网就赢,最关键的是企业文化,企业价值链,企业整个业务流程,乃至企业整体的观念(特别是决策层的观念)要发生根本改变。
  六、电子商务,绝不仅仅意味着企业信息化,信息流只是企业所有资源中最基本的一种,物流、资金流、人事流乃至知识流与信息流构成一个有机的整体。
  七、传统企业的渠道模式将发生严重裂变。以网络直销、网络中介、ASP等模式为代表的新经济渠道将对传统渠道产生重大冲突。不重视新经济渠道,而一味死守传统渠道的企业将丧失竞争能力。
  八、并不是所有的传统企业都要变成电子商务企业。这是因为电子商务仅仅只是借助电子数据完成交易和管理的商业模式。对于传统企业而言,如何更便利、更高度地满足用户的需求,这才是企业运营的核心目标。而电子商务仅仅是达到这一目标的模式之一。

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